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Les modem voo n'aiment pas trop les ip fixe sur le matériel. J'avoue ne jamais avoir eu de problèmes avec des IP fixes en dehors du range DHCP, et en effet ce n'est pas la première fois que je lis ceci sur le forum ... je suis donc perplexe, mais ce
Configuration nvr vidéo surveillance
Bonjour, j ai installé un kit de vidéosurveillance de marque tachnomate, avec l application recommandé par la marque (TM-NVR) le visionnage via l application (configuration par code QR) fonctionnait sans problème durant une semaine. Puis plus rien. Y a t il une manipulation à faire dans le modem ou
Problème
Solution acceptée
CPL & 400 Mbps
Bonjour, Je suis à la recherche d'un pack CPL pouvant supporter 400 Mbps. Nous avons 2 pc fixes à 15m de hauteur du modem. Un technicien m'avait conseillé les Linksys Système Wi-Fi Mesh Multiroom Velop triple bande vu que le tirage de câble n'est pas encore envisag
Question
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Ma connexion Internet
Hello De quel modèle exact de modem s’agit-il au fait ? quelle version du logiciel modem est installée ? utilisez vous des appareils configurés en IP fixes fixées sur des appareils sur votre réseau ? Avez vous modifié les réglages du modem
Modem VOO bloqué (freeze)
Bonjour à toutes et à tous, Cela fait maintenant 1 semaine que connexion internet se stoppe net. Il faut savoir que outre le fait qu'il y ait 2 téléphones connectés en WiFi sur le réseau, le restant des appareils (PC, consoles etc.) sont connectés via un câble ethernet et offrent donc une rapidité
Problème
Bonjour à tous, Miss Nathalie : XENA vous a donné toutes les informations nécessaires mais un collègue va tout de même venir vous faire un petit résumé par message privé. :) Pour ce qui est dans la partie mobile : en effet, le Pack One regroupe t
Pack all in one et promo
Bonjour, J'envisage de passer au pack all in one qui semble avantageux J'aimerais savoir quelles sont les démarches à suivre ? Je n'ai pas de téléphone fixe et je suppose que je dois l'acheter moi même Est ce que l'installation est bien gratuite J'ai toujours peur des mauvaises surprises Quant
Problème
Bonjour @galette, En effet, si vous souhaitez migrer sur la nouvelle offre, c'est possible. Vos mobiles, comme vous le mentionnez, sont déjà sur la nouvelle offre. Je peux donc, si vous le souhaitez, faire le changement concernant vos p
giga max
Bonjour, J'ai actuellement un pack quatro MAX, avec 3 gsm. J'aimerais passer l'internet à MAX GIGA. Est-ce possible?
Question
@cosmos1999 a raison pour les caméras, les IP fixes (fixées sur les appareils) ne peuvent pas se trouver dans la plage DHCP du modem. Et pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de tout mettre en DHCP et réserver les IP pour les appareils ou
Modem Technicolor CGA - Adresse IP des objets connectés
Bonjour, J'ai reçu la semaine passée l'installation d'un nouveau modem Voo Technicolor CGA4233. Je n'ai pas d'autre routeur ou modem connecté au réseau. Le modem Voo est configuré en mode routeur. L'adresse de la passerelle IPV4 par défaut du modem Voo est 192.168.0.1. Toutefois, lorsque je c
Question
Hello Vous faites des configurations IP fixes erronées.. IP camera : 192.168.0.x MSR : 255.255.255.0 passerelle = gateway Vous devez mettre la passerelle en 192.168.0.1 ( le modem voo ) sur les caméras sinon ça ne fonctionnera pas les DNS voo 62
Port NAT pour caméra IP
Bonjour le forum, Je possède 2 caméras IP dont une est connectée en réseau LAN sur le port 80. J'essaie de connecter la seconde ( nouvelle) sur le port 81 en ayant ouvert une nouvelle règle NAT sur le port 81. Malheureusement lors de la connexion sur 192.....malgré une bonne configuration de la cam
Question
Bonjour Meggie97? Les contrats fixes et mobiles sont bien distincts (tout comme leur facturation). Je vais vérifier dans votre dossier si tout est en ordre. Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse faire le néc
Nouveau abonnement duo wahoo
Bonjour, Je viens de commander un abonnement duo wahou sur le net jusqu'à la tout va bien j'ai bien reçu mon mail mais dans celui ci il est noté que je recevrai la ou les carte Sim le soucis est que dans l abonnement le téléphone n'est pas compris. Est ce normal ? Merci
Question
@roylion15 J'ai débranché la box et attendu 10 secondes afin de "rebooter" l'appareil J'ai débranché -rebranché les câbles coaxial et HDMI. L'image est toujours floue. Lorsqu'il y a un mouvement, il y a comme
Image floue
Bonjour, Les images sont floues, comme si elles laissaient une trainée et ce sur toutes les chaînes. Le problème est-il général (région Oupeye) ou propre à mon habitation? Merci.
Question
Solution acceptée
Changer de numéro de téléphone fixe
Bonjour ces possible de changer mon numéros de tel fixe ??? merci pour raison personnel merci
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Je viens de contacter le service concerné :) Il semble qu'une petite erreur soit survenue lors du passage au One. Mais ne vous en faites pas, nous venons de faire les corrections. Le One sera effectif dès le 1er décembre (vos produits fixes et mob
Passage a l'offre "ONE"
Bonjour, Étant client depuis déjà quelque temps, j'ai passé commande du pack ONE vendredi matin. J'ai bien reçu le mail de confirmation, ainsi que les SMS. Mais je ne vois toujours aucun changement dans mon espace myVOO, toujours en pack trio WAHOO et toujours pas de changement pour l'activation du
Problème
Solution acceptée
Plus il y a d’appareils connectés en wifi notamment des appareils qui consomment de la bande passante ( cameras , smart tv etc..), plus ça va ralentir le wifi évidemment.. il est toujours conseillé de câbler un maximum (si c’est possible) , les app
Témoin WIFI vert clignote en permanence
Bonjour, J'ai un modem récent Technicolor mais depuis pas mal de temps le témoin vert WIFI clignote presqu'en permanence et parfois il est fixe. Or, ma connexion WIFI se bloque par moment sur mon smarphone ou ma smart TV . Je me demande si c'est normal que ce témoin clignote très souvent? Merci p
Question
Votre PC fixé Linux ne serait pas configuré en DHCP peut être plutôt en IP fixe et pas comprise dans la plage DHCP du Technicolor ? Ou si vos paramètres fixes sont incorrects comme passerelle masque ou DNS ça ne marche pas ...Que ce soit Linux ou au
Configuration Technicolor et Linux ?
Bonjour à tous, J'ai échangé récemment mon vieux modem CISCO contre le nouveau Technicolor 7210. En voulant le paramétrer, je me suis vite rendu compte qu'il était impossible d'établir une connexion filaire entre ce modèle et mon PC utilisant LINUX. En lisant le mode d'emploi, je me rends compte que
Question
Solution acceptée
Passage Pack TRIO wahoo en One avec 2 numéros
Bonjour à tous J'ai actuellement un trio - wahoo (tv/internet/tel fixe). J'ai regardé la pub sur le pack one mais l'explication pour plusieurs cartes sim ou plusieurs forfaits mobile supplémentaire n'est pas très claire pour moi. J'aimerais inclure 2 gsm en plus et j'ai vu que avec pack one cela se
Question
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Mon téléphone mobile
Hello Quel modem possédez vous ? Si c’est un Technicolor ( dernier modèle de voo) les LEDS DS et US ne doivent pas clignoter mais être fixes quand la connexion du modem au réseau voo est établie. Si elles clignotent doucement c’est qu’il y a un so
Diodes connexion montante et descendante
Bonjour, J'ai souvent eu des problèmes de débit avec mon modem, surtout lorsque je joue en ligne. Mon papa a remarqué, lorsqu'il est venu chez moi, que mes diodes pour la connexion montante et descendante (la deuxième et la troisième en partant de la gauche : les deux éclairs) clignotent constamme
Question
Bonjour gophil, Je constate que vos abonnements mobiles n'ont pas été activés et qu'aucune facture n'a donc été éditée pour ceux-ci. Vos produits fixes semblent quant à eux être passés au ONE. Je vais demander au service concerné de faire le nécess
Le retour du Pack ONE vers le Pack TRIO est-il possible ?
Bonjour, Ce 2 mars j'ai reçu un appel de votre service pour passer en One, mais après recherches et réflexions je ne désire pas passer en One . J'ai rempli un formulaire ce matin car le contrat prend effet le 1 Avril en principe et je suis dans le délai des 15 Jours Je précise que les cartes SIM ne
Question
Faut dire aussi que les numéros ne sont pas forcément des nouveaux numéros de gsm et qu’ils sont re attribués après un certain temps de “sommeil” a de nouveaux clients. C’est un système automatique qui attribue les numéros et j’ai eu le même cas que
Harcèlement société de recouvrement avec mon nouveau numéro.
Yo, Je viens de passer chez voo, la semaine passée, j'ai prit l'offre avec entre autre le mobile, ce que je n'avais pas besoin en réalité mais c'était plus intéressant, je peux mettre 2 cartes sim dans mon smartphone, je garde mon ancien numéro orange avec ma carte sim orange et j'ai la voo dont je
Problème
Bonjour @Simon B Le client doit payer la valeur résiduelle alors qu'il garde les produits fixes et que le changement d'opérateur est nécessaire à cause de VOO et du changement d'antenne (vers Orange) ? C'est contradictoire avec un autre cas
Problème téléphonique depuis passage Orange
Bonjour , J'ai eu il y a quelques temps beaucoup de problèmes avec mon téléphone, quand je suis chez moi , soit la conversation se coupait soit j'avais un message qui disait qu'une personne a tenté de me joindre sans laisser de message alors que mon téléphone ne sonnait pas et au nivea
Question
La plupart des PC fixes ont bien une carte réseau RJ45 et les vrais PC portables aussi , ceux qui n’en ont pas ce sont souvent les tablettes ou pc transformables, et certains MacBook … Comment voulez vous savoir la vitesse que VOO vous délivre exacte
lenteurs de connexion avec un modem Netgear CG3100
Bonjour, j’aimerais qu’on me change le modem obsolète que j’ai à la maison.J’atteins seulement 18-19 Mbits/sec alors que mon abonnement est théoriquement à 125Mbits/sec.J’attend de vos nouvelles, merci,un fidèle client.Fabrice Maggio
Question
Bizarre... :thinking: Pouvez-vous vérifier que les numéros inscrits sur la boite correspondent bien aux numéros inscrits sur le module et la carte à puce ?
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
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Erreur EC5 après activation de la Carte TV Numérique
Bonjour, Petit soucis avec une carte TV numérique. J'ai le message d'erreur EC5 qui apparait après avoir téléphoné pour activer la carte. A la lecture des posts précédents, il semblerait que ce soit un problème de droit. VOO, quelque chose à faire de mon coté pour que cela fonctionne ? Ou bien s'
Question